Zendesk Talk : Effiziente Kundenkommunikation mit Telefonsoftware
Zendesk Talk: Im Überblick
What are the main features of Zendesk Talk?
Intelligente Anrufweiterleitung
Erhöhen Sie die Effizienz Ihres Teams durch automatische Anrufweiterleitung basierend auf Kundendaten und Verfügbarkeiten Ihrer Mitarbeiter. Dies führt zu einer kürzeren Wartezeit und einem besseren Kundenerlebnis:- Automatische Verteilung von Anrufen
- Echtzeit-Routing-Optionen
- Personalisierte Kundenerlebnisse
Nahtlose CRM-Integration
Mit der starken CRM-Integration von Zendesk Talk verbinden Sie alle Ihre Kommunikationskanäle und behalten so stets den Überblick über Ihre Kundeninteraktionen:- Synchronisation mit bestehenden CRM-Systemen
- Zentralisierte Kundendaten
- Einfache Verwaltung der Kundenbeziehungen
Echtzeit-Analysen
Zendesk Talk bietet leistungsstarke Analyse-Tools, um fundierte Entscheidungen zu treffen, Servicequalität zu verbessern und Kundeninteraktionen besser zu verstehen:- Detaillierte Anrufberichte
- Kundenspezifische Berichtsoptionen
- Visualisierte Anrufstatistiken
Zendesk Talk - Bildschirmfoto 1 Zendesk Talk: Preise
Lite
Kostenlos
Team
19,00 €
pro Monat /Nutzer
Professional
49,00 €
pro Monat /Nutzer
Enterprise
89,00 €
pro Monat /Nutzer
Edition Partner
9,00 €
pro Monat /Nutzer
Kundenalternativen zu Zendesk Talk
Effizientes Call Center-Management mit umfangreichen Funktionen für Anrufe, E-Mails und Chats.
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Die Software bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, Anrufaufzeichnung, Anrufweiterleitung, Anrufmonitoring, E-Mail-Management und Chat-Integration. Kunden können einfach kontaktiert und Anfragen schnell bearbeitet werden.
Unsere Analyse über 8x8 lesenZur Produktseite von 8x8
Effizientes Call Center-Management durch cloudbasierte Software. Automatischer Anruf-Verteiler, Anruferkennung und -aufnahme, sowie übersichtliche Analyse-Tools.
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Optimieren Sie Ihre Call Center-Prozesse und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit. Die cloudbasierte Software ermöglicht eine einfache Integration von Mitarbeitern und eine nahtlose Zusammenarbeit. Personalisierte Anruf-Weiterleitung und schnelle Beantwortung von Kundenanfragen durch automatische Anruferkennung und -aufnahme.
Unsere Analyse über CloudTalk lesenVorteile von CloudTalk
CloudTalk seamlessly integrates with over 25+ business tools
50+ powerful call centre features, 140+ phone numbers
CloudTalk Plan starts with 20€ per user/month
Zur Produktseite von CloudTalk
Effizientes Call Center-Management mit umfangreichen Funktionen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
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Mit der Software können Sie Anrufe, E-Mails und Chats verwalten, Warteschlangen minimieren und die Kundenerfahrung verbessern. Die Analysefunktionen bieten wertvolle Einblicke in die Leistung und ermöglichen eine kontinuierliche Verbesserung.
Unsere Analyse über Genesys PureCloud lesenVorteile von Genesys PureCloud
Native Omnichannel Plattform
Workforce Optimization
Sprachgesteuertes IVR
Zur Produktseite von Genesys PureCloud
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