search

Zendesk Talk : Effiziente Kundenkommunikation mit Telefonsoftware

Zendesk Talk : Effiziente Kundenkommunikation mit Telefonsoftware

Zendesk Talk : Effiziente Kundenkommunikation mit Telefonsoftware

star star star star star-half-outlined
4.3
Erstellt auf Basis von 109 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.

Sind Sie der Herausgeber dieser Software? Diese Seite beanspruchen

Zendesk Talk: Im Überblick

Zendesk Talk bietet eine vielseitige Telefonsoftwarelösung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, um die Kundenkommunikation zu optimieren. Ziel ist es, Kundenzufriedenheit zu steigern, Anrufzeiten zu reduzieren und eine nahtlose Integration mit anderen CRM-Systemen zu bieten.

What are the main features of Zendesk Talk?

Intelligente Anrufweiterleitung

Erhöhen Sie die Effizienz Ihres Teams durch automatische Anrufweiterleitung basierend auf Kundendaten und Verfügbarkeiten Ihrer Mitarbeiter. Dies führt zu einer kürzeren Wartezeit und einem besseren Kundenerlebnis:
  • Automatische Verteilung von Anrufen
  • Echtzeit-Routing-Optionen
  • Personalisierte Kundenerlebnisse

Nahtlose CRM-Integration

Mit der starken CRM-Integration von Zendesk Talk verbinden Sie alle Ihre Kommunikationskanäle und behalten so stets den Überblick über Ihre Kundeninteraktionen:
  • Synchronisation mit bestehenden CRM-Systemen
  • Zentralisierte Kundendaten
  • Einfache Verwaltung der Kundenbeziehungen

Echtzeit-Analysen

Zendesk Talk bietet leistungsstarke Analyse-Tools, um fundierte Entscheidungen zu treffen, Servicequalität zu verbessern und Kundeninteraktionen besser zu verstehen:
  • Detaillierte Anrufberichte
  • Kundenspezifische Berichtsoptionen
  • Visualisierte Anrufstatistiken
Zendesk Talk - Bildschirmfoto 1 Zendesk Talk - Bildschirmfoto 1

Zendesk Talk: Preise

Lite

Kostenlos

Team

19,00 €

pro Monat /Nutzer

Professional

49,00 €

pro Monat /Nutzer

Enterprise

89,00 €

pro Monat /Nutzer

Edition Partner

9,00 €

pro Monat /Nutzer

Kundenalternativen zu Zendesk Talk

8x8

Effiziente Kommunikationssoftware für Unternehmen

star star star star star-half-outlined
4.3
Erstellt auf Basis von 6 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
check-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Effizientes Call Center-Management mit umfangreichen Funktionen für Anrufe, E-Mails und Chats.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Die Software bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, Anrufaufzeichnung, Anrufweiterleitung, Anrufmonitoring, E-Mail-Management und Chat-Integration. Kunden können einfach kontaktiert und Anfragen schnell bearbeitet werden.

Unsere Analyse über 8x8 lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von 8x8

CloudTalk

Intelligentes Telefonsystem für Support- und Vertriebsteam

star star star star star-half-outlined
4.5
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 25,00 € pro Monat

Effizientes Call Center-Management durch cloudbasierte Software. Automatischer Anruf-Verteiler, Anruferkennung und -aufnahme, sowie übersichtliche Analyse-Tools.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Optimieren Sie Ihre Call Center-Prozesse und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit. Die cloudbasierte Software ermöglicht eine einfache Integration von Mitarbeitern und eine nahtlose Zusammenarbeit. Personalisierte Anruf-Weiterleitung und schnelle Beantwortung von Kundenanfragen durch automatische Anruferkennung und -aufnahme.

Unsere Analyse über CloudTalk lesen

Vorteile von CloudTalk

check CloudTalk seamlessly integrates with over 25+ business tools

check 50+ powerful call centre features, 140+ phone numbers

check CloudTalk Plan starts with 20€ per user/month

Mehr erfahren

Zur Produktseite von CloudTalk

Genesys PureCloud

Moderner Kundenservice aus der Cloud!

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
check-circle Kostenlose Testversion
check-circle Kostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 12,00 € pro Monat

Effizientes Call Center-Management mit umfangreichen Funktionen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Mit der Software können Sie Anrufe, E-Mails und Chats verwalten, Warteschlangen minimieren und die Kundenerfahrung verbessern. Die Analysefunktionen bieten wertvolle Einblicke in die Leistung und ermöglichen eine kontinuierliche Verbesserung.

Unsere Analyse über Genesys PureCloud lesen

Vorteile von Genesys PureCloud

check Native Omnichannel Plattform

check Workforce Optimization

check Sprachgesteuertes IVR

Mehr erfahren

Zur Produktseite von Genesys PureCloud

Alle Alternativen anzeigen

Kundenbewertungen zu Zendesk Talk

star star star star star-half-outlined
4.3
Erstellt auf Basis von 109 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.

Bewertungen der Appvizer-Community (0)
info-circle-outline
Die Bewertungen, die auf Appvizer hinterlassen werden, werden von unserem Team überprüft, um die Authentizität des Autors zu garantieren.

Eine Bewertung schreiben

Keine Bewertung. Seien Sie der Erste, der seine Bewertung abgibt.