ServiceMax : Effiziente Wartungs- und Servicemanagement-Software
ServiceMax: Im Überblick
ServiceMax ist eine spezialisierte Softwarelösung für das Field Service Management, die speziell auf die Bedürfnisse von Serviceleitern und Technikern zugeschnitten ist. Mit fortschrittlichen Planungsfunktionen, Echtzeit-Analyse und einem mobilen Zugang sind Sie immer einen Schritt voraus und können Ihre Serviceprozesse optimieren.
Was sind die Hauptfunktionen von ServiceMax?
Optimierte Einsatzplanung
ServiceMax bietet eine optimierte Einsatzplanung für Ihre Serviceteams, sodass Sie Aufträge effizient und kostenbewusst verwalten können.
- Automatisierte Terminfindung basierend auf Verfügbarkeit und Fähigkeiten
- Echtzeit-Benachrichtigungen für Terminänderungen
- Visualisierung von Einsatzplänen zur besseren Übersicht
Echtzeit-Analyse und Berichterstellung
Mit Echtzeit-Analyse und ausführlicher Berichterstellung erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Leistung Ihrer Serviceaktivitäten.
- Dashboards zur Überwachung wichtiger Servicekennzahlen
- Leistungsberichte zur Identifikation von Verbesserungspotenzial
- Integrationsmöglichkeiten mit führenden BI-Tools
Mobiler Zugriff für Außendiensttechniker
Ermöglichen Sie Ihren Technikern einen mobilen Zugriff auf wichtige Informationen direkt vor Ort, um schnell und präzise arbeiten zu können.
- Zugriff auf Kundenhistorie und Serviceanfragen
- Offline-Funktionalität für den Zugriff ohne Internetverbindung
- Integration von Navigations-Apps zur einfachen Anfahrt
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ServiceMax - ServiceMax-Screenshot-4 ServiceMax: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu ServiceMax
Verwalten Sie Kundensupport effizienter und schneller als je zuvor. Automatisieren Sie Prozesse, verfolgen Sie Tickets und kommunizieren Sie mit Kunden auf einer Plattform.
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Mit der Software können Sie Tickets automatisch kategorisieren, Prioritäten setzen und an das entsprechende Team weiterleiten. Sie können auch Berichte generieren, um die Leistung des Kundensupports zu messen und zu verbessern.
Unsere Analyse über Zoho Desk lesenVorteile von Zoho Desk
Boosten Sie Ihr Team mit kontextbezogener KI
Verwalten Sie Tickets und alles andere an einem Ort
Geben Sie jedem Agenten die Macht, jeden Kunden zu begeistern
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Verbessert die Kundenbindung mit automatisierten Chats, 24/7-Support und Integration in verschiedene Plattformen.
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Dieses AI-Chatbot-Software bietet eine effektive Lösung zur Kundenbindung. Sie ermöglicht automatisierte Chats, die rund um die Uhr verfügbar sind, sowie die nahtlose Integration in verschiedene Plattformen wie Shopify oder WordPress. Mit personalisierten Antworten trägt das Tool dazu bei, Kundenanfragen schnell zu beantworten und die Nutzererfahrung zu verbessern. Die analytischen Funktionen helfen dabei, das Kundenverhalten zu verstehen und den Service kontinuierlich zu optimieren.
Unsere Analyse über Tidio lesenZur Produktseite von Tidio
Effektive Kundenbetreuung leicht gemacht. Automatisierte Prozesse, schnelle Ticketbearbeitung und übersichtliche Dashboards.
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Mit der Customer Support Software werden Anfragen automatisch an den richtigen Mitarbeiter geleitet. Durch die integrierte Wissensdatenbank können Kunden schnell selbst Lösungen finden. Reports und Statistiken geben Einblick in die Leistung des Kundensupports.
Unsere Analyse über LiveAgent lesenVorteile von LiveAgent
Kundenservice rund um die Uhr
Live-Chat mit Echtzeit-Eingabeansicht
Integriertes eingehende und ausgehene Callcenter
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