Matrix42 Service Management : Effizientes IT-Service-Management für Unternehmen
Matrix42 Service Management: Im Überblick
Matrix42 Service Management ist eine leistungsstarke Lösung für IT-Teams zur Verwaltung und Optimierung von Service-Prozessen. Dieses Tool richtet sich an mittlere und große Unternehmen und bietet einzigartige Features wie automatisierte Workflows, um umfassenden Support mit minimalem Aufwand zu ermöglichen.
Was sind die Hauptmerkmale von Matrix42 Service Management?
Automatisierte Workflows
Matrix42 Service Management bietet robuste automatisierte Workflows, die dazu beitragen, Service-Prozesse nahtlos abzuwickeln und manuelle Arbeiten zu reduzieren.
- Automatische Ticketzuweisung
- Workflow-Automatisierung auf Basis von Bedingungen
- Integration mit Drittanbieter-Tools
Anpassbare Serviceportale
Mit anpassbaren Serviceportalen können Benutzer ihre eigenen Service-Prozesse nach den spezifischen Anforderungen ihres Unternehmens gestalten.
- Individuelle Benutzeroberflächen
- Selbstservicelösungen für Endbenutzer
- Flexibel konfigurierbare Portalseiten
Leistungsstarke Analytik
Nutzen Sie die leistungsstarke Analytik von Matrix42, um fundierte Entscheidungen auf Basis umfangreicher Datenanalysen und Berichte zu treffen.
- Detaillierte Berichts- und Dashboard-Funktionen
- KPI-Überwachung in Echtzeit
- Report-Generator für individuelle Berichte
Vorteile
ISO 9001, GDPR, ISO 27001
Matrix42 Service Management: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu Matrix42 Service Management
ITSM SaaS mit umfassenden Funktionen für Ticket-Management, SLA-Überwachung und Asset-Management. Automatisierung und Self-Service-Portal inklusive.
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Die Software bietet eine einfache Möglichkeit zur Verwaltung von IT-Tickets und zur Überwachung von SLAs. Das Asset-Management ermöglicht die Verfolgung der IT-Ressourcen und die Automatisierung von Routineaufgaben. Das Self-Service-Portal ermöglicht es Benutzern, ihre eigenen Anfragen zu verwalten und verfügt über eine Wissensdatenbank zur Unterstützung.
Unsere Analyse über ManageEngine Servicedesk Plus lesenVorteile von ManageEngine Servicedesk Plus
Bewährte ITSM-Verfahren
ITAM
Starke Kundenorientierung
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Anpassungsfähige Sicherheitslösungen für kleine Unternehmen bieten Echtzeitschutz, Datensicherung und einfache Verwaltung – ideal gegen Cyber-Bedrohungen.
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Kaspersky Small Office Security bietet eine umfassende Lösung für kleine Unternehmen, um Cyber-Bedrohungen effektiv zu begegnen. Durch Echtzeitschutz werden Daten in Echtzeit vor Malware, Ransomware und anderen Gefahren geschützt. Zudem ermöglicht die benutzerfreundliche Verwaltungsoberfläche die einfache Einrichtung und Überwachung der Sicherheitseinstellungen. Funktionen wie die Datensicherung garantieren, dass wertvolle Unternehmensinformationen jederzeit geschützt sind, während eine flexible Anpassung an spezifische Geschäftsbedürfnisse gewährleistet ist.
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Ein umfassendes Consent Management System, das konforme Cookie-Banner bietet, Scans durchführt und Datenschutzrichtlinien weltweit unterstützt.
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Cookiebot bietet ein leistungsstarkes Consent Management System mit folgenden Hauptmerkmalen: automatische Erkennung und Kategorisierung von Cookies, konforme und anpassbare Cookie-Banner, regelmäßige Website-Scans und Integration internationaler Datenschutzanforderungen, zu denen DSGVO, CCPA und ePrivacy zählen. Es ermöglicht eine rechtssichere Verwaltung und Einverständniserklärung aller Besucherdaten, unabhängig vom Standort.
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Einfach für alle Teams zu implementieren, auch ohne Technikkenntnisse
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